返金の対象
Podwise は次の 2 つの場合に 7 日間の返金受付期間を設けています。
1
買い切りのプラン
Podwise のウェブサイトで購入した場合。プラン期間中の AI 処理の利用が 5 回以下であれば、購入から 7 日以内に返金を申請できます。
2
誤ったサブスクリプション更新
Podwise を使用しなくなった、解約を忘れた、更新後の請求期間にクレジットを一切使用していない場合、更新請求から 7 日以内に返金を申請できます。
それ以外の継続サブスクリプションは、支払い後の返金対象外です。有料プランは 7 日間の無料トライアルから始まる場合があります。継続しない場合は終了前に解約してください。
返金の申請方法
- support@podwise.ai にメールしてください。
- 件名に 返金申請 を使用してください。
- アカウントのメールアドレス、購入詳細、簡単な理由を記載してください。
- すべての申請を確認し、3〜5 営業日以内に返信します。
ご注意
- 返金は元の支払い方法に戻ります。
- 返金が明細に表示されるまで 5〜10 営業日かかる場合があります。銀行や決済プロバイダーによって異なります。
- 対象条件を満たさない申請は却下する場合があります。