환불 자격
Podwise는 두 가지 경우에 7일 환불 기간을 제공합니다:
1
일회성 결제 플랜
Podwise 웹사이트에서 구매한 경우. 플랜 기간 동안 AI 처리를 5회 이하로 사용했다면 구매 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
2
실수로 인한 구독 갱신
Podwise를 더 이상 사용하지 않고, 취소를 잊었으며, 갱신된 결제 기간에 크레딧을 사용하지 않았다면 갱신 청구 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
그 외 반복 구독은 결제 후 환불되지 않습니다. 유료 플랜은 7일 무료 체험으로 시작할 수 있으며, 계속하지 않으려면 종료 전에 취소하세요.
환불 요청 방법
- support@podwise.ai로 이메일을 보내세요.
- 제목에 환불 요청를 사용하세요.
- 계정 이메일, 구매 세부 정보, 간단한 사유를 포함하세요.
- 모든 요청을 검토하고 3–5 영업일 이내에 답변합니다.
유의 사항
- 환불은 원래 결제 수단으로 돌아갑니다.
- 은행이나 결제 제공업체에 따라 명세서에 표시되기까지 5–10 영업일이 걸릴 수 있습니다.
- 자격 기준을 충족하지 않는 요청은 거부할 수 있습니다.