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退款政策

你何時可以申請退款,以及如何申請。

退款資格

Podwise 在兩種情況下提供 7 天退款窗口:

1

一次性付款方案

在 Podwise 網站購買。如果你在方案期間使用 AI 處理不超過 5 次,可在購買後 7 天內申請退款。

2

意外自動續訂

如果你不再使用 Podwise、忘記取消,且在續訂的計費週期內沒有使用任何額度,可在續訂扣款後 7 天內申請退款。

除此之外,循環訂閱在付款後不再涵蓋。付費方案可能以 7 天免費試用開始;如果不想繼續,請在結束前取消。

如何申請退款

  1. 寄電子郵件至 support@podwise.ai。
  2. 電子郵件主旨使用 退款申請。
  3. 附上帳戶電子郵件、購買詳情與簡短原因。
  4. 我們會審核每個請求,並在 3–5 個工作天內回覆。

請注意

  • 退款將退回原支付方式。
  • 退款可能需要 5–10 個工作天才會出現在你的帳單上,取決於你的銀行或支付提供者。
  • 我們可能會拒絕不符合資格條件的請求。