Informações que coletamos
- Informações da conta. Seu nome e e-mail. Entrar com Google ou Apple adiciona dados de perfil, como sua foto. A maioria entra com Google, Apple ou um código de uso único por e-mail; a senha é opcional e é armazenada apenas como hash, ou não é armazenada.
- Informações de assinatura e pagamento. Seu plano, status da assinatura e registros de transações. O Stripe ou a Apple processam os pagamentos; não recebemos nem armazenamos números completos de cartão.
- Conteúdo que você fornece. O áudio que você envia, as perguntas sobre episódios, os clipes e notas, e os podcasts e episódios que você segue ou salva.
- Informações de uso. Os podcasts que você resume, os resumos gerados, suas preferências e os recursos que você usa.
- Informações de dispositivo e registros. Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e versões do app, e horários das requisições, usados para operar, proteger e diagnosticar os Serviços.
- Informações de cookies e análise. Coletadas por cookies nos nossos sites; consulte Cookies e análise.
- Áudio público de podcasts. Podemos acessar brevemente o áudio de um episódio público para criar sua transcrição e resumo. Não guardamos cópia do áudio original, mas podemos manter transcrições e resultados gerados.
- Áudio enviado. Armazenado para fornecer a transcrição e recursos relacionados. Você pode excluir esses arquivos na sua conta.
Como usamos as informações
- Fornecer, manter e melhorar os Serviços.
- Criar e entregar transcrições, resumos e respostas.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar avisos e notificações.
- Entender tendências de uso para melhorar os Serviços.
- Proteger a segurança e prevenir abusos.
- Cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos de serviço.
Não vendemos informações pessoais a terceiros.
Com quem compartilhamos as informações
Só compartilhamos informações para fornecer e melhorar os Serviços, cumprir a lei e proteger direitos e segurança.
| Quem | Por quê |
|---|---|
| Provedores de modelos de IA e computação: Runpod, Google Gemini, OpenAI | Processar áudio, transcrições e perguntas |
| Hospedagem em nuvem: Vercel, Cloudflare | Hospedar, armazenar e entregar dados |
| Autenticação: Supabase, e Google ou Apple se você escolher | Verificar sua identidade e gerenciar o login |
| Pagamentos: Stripe, Apple | Processar pagamentos e cobrança |
| Análise e feedback: Google Analytics, Microsoft Clarity, Tally | Entender o uso do site e coletar seu feedback |
| E-mail: Google | Enviar e-mails do Podwise |
| Assistentes de IA que você conecta | Receber os resultados das ferramentas que você usa |
| Apps que você conecta | Receber conteúdo quando você pede ao Podwise para enviar ou exportar |
| Autoridades e outros | Quando a lei exige, ou para proteger direitos e segurança |
Cookies e análise
- Cookies essenciais mantêm você conectado e lembram suas preferências.
- Google Analytics e Microsoft Clarity registram páginas vistas, cliques, rolagem, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada a partir do IP. Eles só carregam e definem cookies após seu consentimento.
- Se você chega por um link de indicação de parceiro, o cookie de indicação dura até 30 dias para que o parceiro receba crédito por uma assinatura.
- Aceite ou recuse a análise no banner de cookies e mude sua escolha quando quiser em Preferências de cookies no rodapé. Retirar o consentimento interrompe essas ferramentas e remove seus cookies.
- Você também pode bloquear ou excluir cookies no navegador, ou usar o complemento de desativação do Google Analytics.
- Recusar a análise não afeta o funcionamento dos Serviços.
- Essas ferramentas de análise só funcionam nos nossos sites, não nas integrações com assistentes de IA.
Integrações com assistentes de IA
- Você se conecta pelo plugin do ChatGPT ou pelo servidor MCP entrando e autorizando o acesso explicitamente.
- A integração nunca pede senhas, códigos de uso único, chaves de API ou dados de cartão.
- Só recebemos o que o assistente envia a uma ferramenta do Podwise, como termos de busca, os podcasts ou episódios que você menciona, suas perguntas, os clipes a criar e os envios que você escolhe. Não recebemos o restante da conversa.
- Usamos essas entradas apenas para executar a ação, devolver resultados e atualizar sua conta, nunca para publicidade ou perfil comportamental.
- Os resultados incluem o conteúdo da sua conta e conteúdo público relevante de podcasts; o provedor do assistente os trata conforme sua própria política.
- O conteúdo salvo por uma integração segue as mesmas regras de retenção do conteúdo que você adiciona diretamente.
- Desconecte quando quiser nas configurações do assistente para revogar o acesso.
- Não envie dados de cartão, informações de saúde, documentos oficiais, senhas ou outros segredos por uma integração; o Podwise não precisa deles.
Retenção de dados
| Dados | Por quanto tempo mantemos |
|---|---|
| Informações de conta, assinatura, conteúdo e uso | Enquanto sua conta existir; excluídas permanentemente ao excluir a conta |
| Áudio enviado | Excluído automaticamente em até 180 dias do envio, ou antes se você excluir |
| Áudio público original do podcast | Não mantido |
| Transcrições e resultados gerados | Podem ser mantidos; não são informações pessoais |
| Cookie de indicação | 30 dias |
| Cookies do Google Analytics | Até 2 anos, salvo se você retirar o consentimento ou excluir |
| Cookies do Microsoft Clarity | Até 1 ano, salvo se você retirar o consentimento ou excluir |
| Registros de transações dos processadores de pagamento | Conforme exigem as leis financeiras e fiscais, sob suas próprias políticas |
Suas escolhas
- Acesse, baixe e exclua as informações da sua conta quando quiser, ou desative a conta. Fale conosco se precisar de ajuda.
- Exclua o áudio enviado para removê-lo dos Serviços.
- Cancele a inscrição nos e-mails de notificação pelo link de cada e-mail.
- Aceite ou recuse cookies de análise, mude sua escolha depois e bloqueie ou exclua cookies.
- Desconecte integrações com assistentes de IA nas configurações do assistente.
- Escolha como entrar; uma senha não é obrigatória.
Solicitações de proprietários de podcasts
Proprietários de podcasts e seus representantes autorizados podem pedir que paremos de processar um podcast ou episódios específicos. Envie um e-mail para support@podwise.ai e indique o podcast ou os episódios; podemos pedir informações que confirmem sua autoridade antes de aplicar a restrição.
Nosso compromisso com a segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, armazenamos dados em instalações protegidas e criptografamos os dados em trânsito. Nenhum método de transmissão é totalmente seguro, então não podemos garantir a segurança de todas as informações enviadas a nós.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para cumprir a lei e refletir melhorias nos Serviços. Consulte-a de tempos em tempos.
Fale conosco
Dúvidas sobre esta política ou nossas práticas de dados: support@podwise.ai.